Lampung Selatan, Kabarlampung.co – Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kalianda kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui program Eazy Passport dengan menyelenggarakan layanan pembuatan paspor secara jemput bola di lingkungan Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Lampung Selatan, Rabu (24/6/2026).
Program tersebut merupakan wujud komitmen Imigrasi Kalianda dalam mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat. Melalui Eazy Passport, proses permohonan paspor dapat dilakukan secara kolektif di lokasi pemohon tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi, sehingga pelayanan menjadi lebih mudah, cepat, dan efisien.
Pelaksana Harian (Plh) Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kalianda, Azwar Anas, mengatakan layanan Eazy Passport merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kemudahan dan kepuasan masyarakat.
“Melalui program Eazy Passport, kami ingin menghadirkan pelayanan keimigrasian yang semakin dekat dengan masyarakat. Inovasi ini menjadi solusi bagi instansi maupun kelompok masyarakat yang membutuhkan layanan paspor secara kolektif tanpa harus datang ke kantor imigrasi,”<span;> ujar Azwar Anas.
Menurutnya, program tersebut sekaligus menjadi upaya Direktorat Jenderal Imigrasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pendekatan yang lebih proaktif.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah, cepat, profesional, dan transparan. Kehadiran Eazy Passport diharapkan dapat memangkas waktu, mempermudah proses pengurusan dokumen perjalanan, serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan keimigrasian,” tambahnya.
Layanan Eazy Passport memungkinkan petugas Imigrasi mendatangi langsung lokasi pemohon untuk melakukan pengambilan data biometrik, verifikasi dokumen, hingga proses wawancara. Dengan mekanisme tersebut, masyarakat tidak perlu mengantre di kantor imigrasi sehingga proses pengurusan paspor menjadi lebih praktis.
Kantor Imigrasi Kalianda berharap inovasi ini dapat terus dimanfaatkan oleh instansi pemerintah, perusahaan, lembaga pendidikan, maupun komunitas yang ingin mengurus paspor secara kolektif. Melalui layanan jemput bola tersebut, Imigrasi berupaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin inklusif, modern, dan mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat.
Dengan adanya pelayanan publik melalui program Eazy Passport, menuru Kepala Kementrian Haji dan Umroh Lampung Selatan, Marwiyah Amin, dirinya mengapresiasi pelayanan yang maksimal diberikan Kantor Imigrasi Kalianda.
” Kami mengajukan, Eazy Passport langsung direspon. Pelayanan maksimal kami dapatkan, terutama untuk para jamaah lansia, yang tidak tahu kantor pembuatan paspor, jadi dipermudah dengan adanya layanan ini, ” Ujarnya.(Gelly)
