Lampung Selatan, Kabarlampung.co – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Selatan memperkuat pelayanan publik dengan mengoptimalkan Halo Lamsel sebagai kanal resmi penyampaian aspirasi, pengaduan, dan laporan masyarakat. Seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) diminta bergerak aktif menyosialisasikan layanan tersebut agar semakin dikenal dan dimanfaatkan warga.
Instruksi itu disampaikan Sekretaris Daerah (Sekda) Lampung Selatan, Supriyanto, saat memimpin rapat koordinasi mingguan bersama jajaran perangkat daerah di Aula Rajabasa, Kantor Bupati Lampung Selatan, Senin (27/7/2026).
Supriyanto menegaskan, masih banyak masyarakat yang belum mengetahui keberadaan Halo Lamsel sebagai saluran komunikasi resmi antara pemerintah dan warga. Karena itu, setiap OPD diminta memanfaatkan seluruh media informasi yang dimiliki untuk memperluas jangkauan sosialisasi.
“Masih banyak masyarakat yang belum memanfaatkan Halo Lamsel. Karena itu saya minta seluruh perangkat daerah ikut menyosialisasikannya agar masyarakat mengetahui dan memanfaatkan kanal resmi yang telah disediakan pemerintah,” tegas Supriyanto.
Menurutnya, optimalisasi Halo Lamsel merupakan langkah strategis dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, responsif, transparan, dan mudah diakses. Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat menyampaikan aspirasi, pengaduan, maupun laporan pelayanan publik secara langsung sehingga dapat ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku.
Selain itu, Supriyanto juga mengingatkan seluruh perangkat daerah agar menjadi garda terdepan dalam menyampaikan informasi publik yang akurat, terpercaya, dan mudah dipahami masyarakat.
Di tengah derasnya arus informasi, pemerintah dituntut mampu menghadirkan informasi yang benar sekaligus segera meluruskan berbagai informasi yang keliru agar tidak menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat.
“Kalau ada informasi yang perlu diklarifikasi atau kurang tepat, buatlah pemberitaan yang benar. Sampaikan informasi yang dapat menjadi pembelajaran bagi masyarakat, sehingga mereka menerima informasi yang benar dan tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang keliru,” ujarnya.
Supriyanto berharap, penguatan sosialisasi Halo Lamsel yang dibarengi penyampaian informasi publik yang akurat akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah sekaligus mendorong partisipasi warga dalam pembangunan melalui penyampaian aspirasi dan pengaduan secara tepat. (Gelly)
